ご利用の流れ | 高齢者施設、介護施設での配色サービスをお考えの際は【元気一番】をご利用ください!

ご利用の流れ

カートでのご購入方法

STEP1
商品選択
商品詳細ページにて注文したい商品を選び『カートに入れる』ボタンをクリックします。
カート画面から注文手続きに進んでいただけます。ご注文は24時間OKです。
STEP2
ショッピングカートの中身の確認
『カートの中身を見る』をクリックするとカートの内容確認画面に変わります。
注文したい商品が正しく表示されているかどうかを確認してください。他の商品もご購入される場合は『お買い物を続ける』ボタンをクリックしてください。
商品を確認できましたら、『レジに進む』をクリックしてください。
STEP3
お客様情報の入力
フォームに必要な内容を入力し、次へと進んでください。
STEP4
ご注文の確定
『内容確認』ボタンをクリックして確認画面へ進みます。
内容をご確認のうえ、『この内容で購入する』ボタンをクリックしてください。

以上の手順でご注文は完了です。
ご注文完了後、当店からすぐにご登録頂いたメールアドレス宛に「ご注文確認メール」が自動配信されますので、ご確認下さい。自動配信メールのあとに、当店からあらためて「ご注文確定メール」として『ご注文ありがとうございます』メールをお送りいたします。
※銀行振込は前払いとなります。当店より届くご注文確定メールより5日以内にお支払い手続きをお願いします。
※万が一、「ご注文確認メール」メールが届かない場合はエラーの可能性がございます。今一度、ご登録メールアドレスの確認を頂き、再注文せずにお問い合わせフォーム又はメール(info@genki-ichiban.com)までお知らせください。
※携帯メール、フリーメールをお使いのお客様は、「ご注文確認メール」が迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられてしまっていたり、受信拒否されることもございます。(info@genki-ichiban.com)からのメールを受信できるようあらかじめ設定をいただくか、受信可能なメールアドレスを再度お知らせください。

お得なご利用方法のご提案

今回容器を冷凍保管しやすい容器に変更し、より皆様にとってご利用していただきやすい提供方法を提案いたします。 
当店では、ご利用者様との契約書などは取り交わしておりません。お客様のライフスタイルに合わせてご利用していただければ幸いです。

継続のご利用で送料・クール便代金無料!

継続(6ヶ月以上・週6食以上)利用をしていただける方は、月払いとして送料無料、クール便代金無料とします。商品代金(消費税込み)のみでご利用頂けます。月内最終納品時、ボックス内に当月ご利用分の請求書を同封いたします。
※送料無料・クール便代金無料・代引きの場合は、一回のみの代引き手数料の支払で済みます。その他、銀行振り込みもご利用になれます。

次回宅配受け取り時に代引き扱いとして、宅配業者に当月商品請求分と代引き手数料をお支払い下さい。そうすれば、振込に行く手間や代引き手数料、配達経費も大幅に軽減出来ます。(商品ご利用金額以外は一回の代引き手数料のみでご利用頂けます。)

当店のお料理は、手作り日替りで提供しています。経費の関係上前もっての献立は提示出来ませんが、苦手な食べ物等が御座いましたらご注文の際にご要望をお聞きかせ下さい。
お料理は、防腐剤などの添加物は一切使用していません。解凍後はお早めにお召し上がり下さい。
※梱包は6食分、12食分、24食分(おかずのみの場合)をご用意しております。
※ご飯付きの場合は、ご飯の容量分だけ梱包個数が少なくなります。

継続利用、又は無料試食のご注文は、下記フリーダイヤルにお掛けください。全国通話料無料でかけられます。

0120-014-391

お買い物ガイド

基本情報

料金/販売価格 商品毎に掲載(消費税込み)
配送先 日本国内
商品引渡し時期 指定日が無ければ入金確認後3営業日以内で発送致します。
商品販売数量の制限 特にございません。

送料、手数料、お支払いについて

送料 5,000円以上のお買い上げで送料無料
一部地域(離島など)は、別途費用が必要となる場合があります。
料金/商品代金以外
の必要料金
銀行振込手数料、代引き手数料(変動する場合がございます)、送料
ご注文方法 電話・FAX・インターネット
お支払い方法 ・銀行振込
金融機関名:静岡銀行
支店名:山梨支店
口座番号:0182168
口座の種類:普通
振込先名:有限会社 飛 翔
代表取締役 長谷川 哲雄


金融機関名:磐田信用金庫
支店名:山梨支店
口座番号:5056219
口座の種類:普通
振込先名:有限会社 飛 翔
代表取締役 長谷川 哲雄

※末締めの翌月末払いです。

・代金引換
送料含む料金1万円未満324円
送料含む料金3万円未満432円
送料含む料金3万円以上無料
お支払い時期 銀行振込は前払い、代金引換の場合配送員にお支払ください。

返品、交換、キャンセルについて

返品・交換 「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
【返品対象】
「不良品・当社の商品の間違え」の場合のみ返品をお受け致します。
【返品時期】
ご購入後5日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。返品・交換を含め、送料・手数料など当店負担にて商品確認後、早急に新しい商品をお送り致します。
【返品方法】
メールにて返金要請してください。
10日以内にご購入代金を指定の口座へお振込致します。
キャンセルについて お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。
キャンセルポリシー <契約解除(解約)の場合の例>
当社では契約解除のお申し出に対しては、関連法律・法則に則り迅速に処理を進めております。
<中途解約の場合の例>
中途解約の場合には、配達済代金及び解約手数料(未施術残金の50%、上限3万円) を差し引いてお返し致します。
消費税について 内税
表現、及び商品に関する注意書き 本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。

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主菜

副菜

デザート

宅配料理 元気一番!
〒437-0125
静岡県袋井市上山梨3-2-17

高齢者施設、介護施設向けの配食サービスを行っている【元気一番】は、病態管理システムで食事療法の管理が可能です。
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